Términos de prestación de servicios

Términos generales para el servicio: Asesoría personalizada:

El acompañamiento está determinado por el paquete de coaching elegido por el cliente, entre 3, 6 o 12 sesiones, cada sesión con una con una duración de 1 hora. Según la necesidad y el avance en el proceso, el cliente puede contratar mayor número de sesiones.
No se realiza devolución de dinero para el caso, en que el cliente haya logrado el resultado deseado antes de completar las sesiones totales de su paquete completo, éstas pueden ser utilizadas para la revisión de otro tema que desee trabajar.
El coach reconoce y garantiza que lo compartido por el cliente es confidencial, sea información personal o de negocios. Por lo tanto, el coach se compromete a no revelar detalles específicos de lo compartido por el cliente. La única excepción es si el cliente lo autoriza o si alguna autoridad judicial así lo requiere.
Responsabilidad del proceso: El cliente entra al proceso de coaching con el total entendimiento de que sus resultados son responsabilidad de él/ella mismo/misma, y de su compromiso en dar continuidad a su trabajo y crecimiento personal.
El cliente entra el proceso de coaching consciente que puede incluir e involucrar algunos procesos emocionales que pueden ser intensos. El cliente declara que está preparada/o mental y físicamente para ser parte de este proceso.
El cliente es consciente que el coach puede en algunos casos sugerir u opinar sobre su toma de decisiones, pero acepta que las decisiones que tome son su única responsabilidad.
Para casos que lo requieren: El cliente es consciente que el coaching, no es ni reemplaza consejería, terapia o tratamiento sicológico o psiquiátrico, o tratamiento médico alguno, en caso de estar en tratamiento médico, se tendrá en cuenta el concepto de éste para la continuación con el proceso.

Términos de programación:

Todas las sesiones son 100% virtuales a través de sala privada de vídeo conferencia previamente acordadas con el cliente.
Una vez realizada la compra, el equipo de Carolina Sarmiento, se pondrá en contacto con el cliente, para coordinar fecha y hora del encuentro inicial
El cliente es responsable de programarse y presentarse a la hora acordada, para no generar retrasos en las sesiones de otras personas ya agendadas
Para garantizar el cumplimiento de la agenda de todos los clientes, esperaremos al cliente de una sesión virtual durante máximo 15 (quince) minutos, después este tiempo tu cita quedará cancelada. Tener presente: cita que no sea cancelada con anterioridad o que no inicie dentro de los primeros 15 (quince) minutos después de la hora prevista, NO será reprogramada ni reembolsada.

Política de cancelación y reembolsos:

Cambios de horario o cancelaciones deberán hacerse con por lo menos 24 horas de anticipación a la fecha y hora acordada, en caso contrario la sesión podría no ser reprogramada ni reembolsada.

Otras consideraciones:

En caso de acompañamiento a niños y adolescentes se requerirá participación y/o autorización de sus padres o tutores legales.
Para casos que lo requieren: El cliente es consciente que el coaching, no es ni reemplaza consejería, terapia o tratamiento sicológico o psiquiátrico, o tratamiento médico alguno, en caso de estar en tratamiento médico, se tendrá en cuenta el concepto de éste para la continuación con el proceso.

En la consulta emplearemos técnicas especialmente adaptadas a tus necesidades. El paquete es ideal para realizar un abordaje más profundo y trabajar: rupturas amorosas, conexión con tu poder personal, orientación al alcance de tus metas y objetivos, sanación y perdón, historia personal y heridas de la infancia, proyecto de vida, abundancia y prosperidad, relaciones familiares, crianza de los hijos, conflictos intrafamiliares, entre otros.

Términos para todos los servicios:

En cualquier momento Carolina Sarmiento podrá modificar los valores de los servicios ofrecidos.
Es responsabilidad del comprador, consultante o asistente programar su agenda para atender los eventos en los tiempos establecidos.
Carolina Sarmiento se reserva la facultad de modificar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos -por sí mismo o mediante un tercero autorizado- sin notificar previamente al usuario.
Carolina Sarmiento no asume responsabilidad por daños o perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados a través de éste sitio web o por sitios web de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos del usuario.
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